Où sont fabriqués les bijoux ?

Les bijoux sont entièrement fabriqués à la main au sein de mon atelier dans l'Oise à Compiègne. Les pièces sont fabriquées sur commande. Je dispose d'un faible stock afin d'éviter la surproduction.

Les bijoux sont-ils poinçonnés ?

Sur tous les bijoux Maison Aigrette, j'appose mon poinçon de maître reconnu par le bureau de garantie de la douane française. Il certifie un bijou en métal précieux et de fabrication française.

De plus, tous les bijoux de plus de 3g en or 750 et de plus de 30g en argent 925 sont aussi marqués du poinçon de garantie. Un certificat d'authenticité vous sera également délivré.

Peut-on personnaliser un bijou ?

Tous les bijoux des collections sont personnalisables : couleur de l'argent ou de l'or, couleur de l'émail, choix d'une pierre différente. Il suffit de me contacter..

Pour toute demande de personnalisation, des frais supplémentaires peuvent s'appliquer selon le métal et les pierres choisies. La fabrication commencera dès réception du paiement.

Est-il de possible de créer un bijou sur mesure ?

Pour toute demande de bijou sur-mesure, contactez-moi. Cela serait un plaisir de vous accompagner dans la création d'un bijou.

Je réalise également sur-mesure des alliances, bagues de fiançailles, médailles de naissance.

Comment entretenir ses bijoux ?

Les bijoux Maison Aigrette sont réalisés à partir de matériaux durables et de qualité. Toutefois, je vous conseille d'enlever vos bijoux avant toutes activités nécessitant l'utilisation de produits chimiques (vaisselle, baignade, ménage...).

Votre bijou peut perdre sa brillance au fil du temps à cause des poussières, de la transpiration qui se logent sous les pierres. Les frottements peuvent également altérer le polissage.

Pour nettoyer vos bijoux, j'utilise à l'atelier un nettoyeur à ultrason. A la maison, vous pouvez utiliser une brosse à poil souple pour frotter délicatement votre bijou avec de l'eau chaude et du liquide vaisselle.

Je ne connais pas mon tour de doigt, comment faire ?

Plusieurs options s'offrent à vous. Vous pouvez vous rendre chez un bijoutier à proximité de chez vous et lui demander de prendre votre taille.

Sinon, je vous propose un baguier imprimable . Il est important de l'imprimer à échelle 1. Munissez-vous d'une de vos bagues et posez la sur les différents cercles jusqu'à ce que vous trouviez le bon diamètre (diamètre intérieur). Le cercle noir doit être visible. Le nombre indiqué sous le bon cercle correspond à la taille de la bague.

Pour les taille US, UK et Japon, référez-vous au tableau de correspondance inclut dans le baguier.

Est-il possible de mettre à taille mon bijou ?

Si le tour de doigt d'une bague Maison Aigrette ne vous convient pas, je peux effectuer une mise à taille de votre bijou. Le tarif de cette opération dépendra de la difficulté technique de la mise à taille (s'il y a des pierres, si la bague doit être agrandie ou rétrécie d'un bon nombre de millimètres...).

Veuillez me contacter durant les 14 jours de rétractation dès réception de votre produit. Au delà de ce délai, la mise à taille sera à vos frais sur devis.

Mon bijou est-il sous garanti ?

L'ensemble des bijoux Maison Aigrette dispose d'une garantie de 2 ans.

Si vous contastez un défaut de fabrication, je vous invite à me contacter. Le bijou sera expertisé puis réparé par mes soins à mes frais.

Toutefois, si votre bijou est accidenté, un devis sera établi afin de procéder à la réparation à vos frais. La garantie ne couvrant que les défauts de fabrication.

Quelle est votre politique de retour ?

Acheter un bijou à distance se révèle être parfois difficile. De ce fait, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de leur réception pour procéder à un retour. Il suffit de me contacter au préalable afin de convenir d'une solution ensemble (échange, avoir...).

Attention, Maison Aigrette Joaillerie ne propose pas le remboursement.